Политика обработки ПД
Политика обработки ПД
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Сайт – сайт Оператора, размещенный по адресу www.aromafarm.ru
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Оператором является Общество с ограниченной ответственностью «4ХЭЛС».
Субъект – дееспособные физическое лицо, использующее Сайт, чьи Персональные данные обрабатывает Оператор.
Персональные данные (ПД) – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Неперсональные технические данные - информация, которая не позволяет напрямую идентифицировать пользователя, но связана с его устройством или использованием Сайта.
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Политика является локальным документом Оператора, определяющим порядок обработки и защиты Персональных данных Субъектов (далее Политика).
1.2. Настоящая Политика составлена в соответствии с пунктом 2 статьи 18.1 Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г., а также иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных и действует в отношении всех персональных данных (далее – Данные), которые Организация (далее – Оператор, Общество) может получить от субъекта персональных данных.
1.3. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения, неправомерного использования или утраты в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основе следующих принципов:
2.1.1. Законность и справедливость: обработка должна осуществляться на законной и справедливой основе;
2.1.2. Соответствие целям обработки: обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают заранее определенных и законных целям их обработки;
2.1.3. Недопустимость объединения баз данных, содержащих персональные данные, собранных для разных целей, несовместимых между собой.
2.1.4. Точность и актуальность: данные должны быть точными, достаточными и актуальными. Оператор обязан принимать меры для их уточнения или удаления неполных или неточных данных;
2.1.4. Разумность и целесообразность: обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
2.1.2. Ограничение срока хранения: обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
2.1.3. Конфиденциальность: операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных;
2.2. Обработка персональных данных допускается в следующих целях:
2.2.1. с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
2.2.2. в случаях, когда обработка персональных данных необходима для осуществления и выполнения возложенных законодательством РФ функций, полномочий и обязанностей;
3. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональные данные Субъекта: ФИО, адрес доставки, номер телефона, адрес электронной почты.
3.2. Неперсональные технические данные об использовании Сайта, в том числе:
3.2.1. Данные о технических средствам (устройствах) Субъекта: тип и версия браузера, операционная система, IP-адрес, интернет-провайдер, географические положение;
3.2.2. Сведения о поведении Субъекта на Сайте: время и дата посещения, URL посещенных страниц.
3.2.3. Данные, собираемые с помощью файлов «cookie» - небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет на устройстве пользователя при его посещении с целью анализа их пользовательской активности.
3.2.4. Использование веб-сервиса Яндекс.Метрика. Сайт www.aromafarm.ru использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/ru/, предоставляемый компанией Общество с ограниченной ответственностью «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс).
4. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор обрабатывает Персональные данные на основе Согласия на обработку персональных данных.
4.2. Оператор осуществляет сбор персональных данных следующими способами:
4.2.1. Сбор данных при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте;
4.2.2. Сбор данных с помощью технологий, веб-сервисов (Яндекс. Метрика), файлов «cookies»
4.2.3. Сбор данных при личном обращении Субъектов;
4.3. Цели обработки персональных данных
4.3.1. Передача службе доставки и Сети аптек «Истринское РайПО» информации для доставки, оплаты и сборки заказов
4.3.2. Рассылка информационных сообщений (в т.ч. рекламного характера)
4.3.3. Для возврата товаров Продавцу в случаях, установленных Законом РФ «О защите прав потребителе»
4.4. Сбор персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
-
Для ведения статистики и анализа работы Сайта Оператор обрабатывает Персональные данные с использованием метрического сервиса Яндекс.Метрика.
4.5.1. Сервис Яндекс.Метрика:
-
доступен по адресу http://api.yandex.com/metrika;
-
принадлежит ООО «Яндекс», зарегистрированного по адресу 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д.16 (далее – Яндекс).
4.5.2. Сервис Яндекс. Метрика использует технологию «cookie» - информация, хранящаяся в таких файлах «cookies» передается Яндексу, его аффилированным лицам, и хранится на сервере Яндекса в Российской Федерации. Пользователь дает согласие Оператору на обработку и передачу данных Яндексу.
4.5.3. Субъект вправе запретить сервису Яндекс.Метрики узнавать его при повторном посещении Сайта, отключив cookie-файлы Яндекс.Метрики в своем браузере.
4.5.4. Также Пользователь может использовать инструмент блокировки Яндекс. Метрики, находящийся по адресу: https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html. Используя этот сайт, Субъект соглашается на обработку данных о вас Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
4.5. Хранение персональных данных
4.5.1. Персональные данные субъектов могут быть получены, проходить дальнейшую обработку и передаваться на хранение как на бумажных носителях, так и в электронном виде.
4.5.2. ПД субъектов, обрабатываемые с использованием средств автоматизации, хранятся в облачной виртуальной машине на yandex.cloud.
4.5.3. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен.
4.6. Обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Сохраняется режим конфиденциальности, в отношении персональных данных Субъекта. Субъект предоставил свое согласие Оператору на обработку его персональных данных третьим лицом, с которым Оператор состоит в соответствующих договорных отношениях.
5.2. Для обеспечения возможности заказа и доставки товаров персональные данные (включая ФИО, адрес доставки, контактные данные, состав заказа) могут передаваться аптечной организации, осуществляющей обработку и доставку заказа в регионе пользователя.
Список аптечных организаций-партнеров, которым передаются персональные данные: Сеть аптек “Истринское РайПО”.
5.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике.
6. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА И ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
6.1. Права Субъекта
6.1.1. Субъект имеет право на доступ к его персональным данным и следующим сведениям:
– подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
– правовые основания и цели обработки персональных данных;
– цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
– наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников Оператора), которые имеют доступ к ПД или которым могут быть раскрыты ПД на основании договора с Оператором или на основании федерального закона;
– обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
– сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
– порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;
– иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
6.1.2. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.1.3. Субъект персональных данных вправе обращаться к Оператору и направлять ему запросы об информации, касающейся обработки его персональных данных.
6.1.4. Если субъект персональных данных считает, что Оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
6.2. Обязанности Оператора:
– при сборе персональных данных предоставить Субъекту по его просьбе информацию об обработке персональных данных;
– опубликовать или иным образом обеспечить неограниченный доступ к документу, определяющему его политику в отношении обработки персональных данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите персональных данных;
– принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивать их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– давать ответы на запросы и обращения Субъектов, их представителей и уполномоченного органа по защите прав Субъектов.
6.2.1. При выявлении неправомерной обработки или неточности персональных данных по обращению субъекта, его представителя, либо запросу уполномоченного органа, оператор обязан незамедлительно заблокировать (или обеспечить блокирование) соответствующие данные на период проверки, если это не нарушает права и законные интересы субъекта или третьих лиц.
6.2.2. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, Оператор в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты выявления неправомерной Обработки, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение.
6.2.3. В случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки.
6.2.4. Если уничтожить персональные данные в установленный срок невозможно, оператор блокирует (или обеспечивает блокировку) данные и обеспечивает их уничтожение в течение шести месяцев, если иное не предусмотрено законом.
6.2.5. Оператор до начала обработки персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять обработку персональных данных.
7. МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПРИ ИХ ОБРАБОТКЕ
7.1. Оператор при обработке персональных данных обязан принимать необходимые правовые, организационные и технические меры, необходимые для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
7.2. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Оператором применяются следующие организационно-технические меры, но не ограничиваясь:
-ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
-назначение должностных лиц, ответственных за организацию обработки и защиты персональных данных;
- организация учета, хранения и обращения носителей информации;
-проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
8. ОГРАНИЧЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ ПОЛИТИКИ
8.1. Действие Политики распространяется исключительно на Сайт и не применяется к другим интернет-ресурсам.
8.2. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, получивших доступ к Персональным данным по вине Субъекта.
9.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Уведомление о любом изменении настоящей Политики будет опубликовано на главной странице сайта не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления в силу такого изменения. Продолжение использования Сайта означает согласие Клиента с изменённой Политикой.